Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 1 Ocak 2026

Bu web sitesini (https://fertaselektrik.com) ziyaret ederek veya Fertaş Elektrik tarafından sunulan elektrik arıza, onarım, bakım ve montaj hizmetlerinden yararlanarak aşağıda belirtilen kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen hizmet talep etmeden önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Kapsamı ve Genel Şartlar

Fertaş Elektrik, Mersin il sınırları (başta Mezitli, Yenişehir ve Toroslar) içerisinde elektrik tesisatı onarımı, avize montajı, elektrik panosu yenileme, şofben tamiri ve led aydınlatma sistemleri kurulumu gibi alanlarda profesyonel teknik servis hizmeti sunmaktadır.

• Web sitemizdeki hizmet açıklamaları genel bilgilendirme amacı taşımaktadır. İşlemin niteliği ve adreste yapılacak keşfe göre uygulamalar farklılık gösterebilir.
• Randevu saatleri tahmini olup, trafik veya acil iş yoğunluğu gibi mücbir sebeplerden ötürü değişkenlik gösterebilir. Ustalarımız her durumda telefonla bilgilendirme yapacaktır.

2. Garanti Koşulları ve İşçilik Sorumlulukları

Müşteri memnuniyetini en ön planda tutan Fertaş Elektrik olarak onarım ve montaj süreçlerimizde belli standartları garanti ediyoruz:

• Parça Garantisi: Tarafımızca tedarik edilerek montajı yapılan (Viko, Siemens, Schneider vb.) sıfır ürünler ve yedek parçalar, kendi üretici firmalarının resmi garantisi altındadır.
• İşçilik Garantisi: Fertaş Elektrik ustaları tarafından yapılan tamir, kablo çekimi ve montaj işlemleri belirli bir süre "işçilik garantisi" kapsamındadır. Yapılan aynı işçilikten kaynaklanan tekrarlayan hatalarda ücretsiz düzeltme sağlanır.
• Harici Müdahale: Tarafımızca onarılan veya tesis edilen sisteme, daha sonradan başka yetkisiz elektrikçilerin veya ev sahibinin kendisinin müdahale etmesi durumunda işçilik garantisi geçersiz sayılacaktır.
• Müşterinin Aldığı Ürünler: Ev sahibinin kendi satın aldığı avize, aplik veya şofbenlerin kalitesizliğinden doğacak sorunlardan (örneğin avizenin kendi iç kablosunun yanması) montajı yapan Fertaş Elektrik sorumlu tutulamaz. Yalnızca "montaj sabitlemesi" garanti altındadır.

3. Ücretlendirme ve İptal Şartları

• Servis Ücreti: Adresinize ulaşıp arıza tespiti (keşif) yaptıktan sonra, onarım onaylanmadığı takdirde asgari bir "Servis ve Arıza Tespit Bedeli" talep edilmektedir.
• Fiyat Teklifi: Ustamız işleme başlamadan önce kullanılacak malzemeleri ve işçilik tutarını şeffaf bir şekilde size bildirecek ve onayınızdan sonra işleme başlanacaktır.
• Acil gece servislerinde (21:00 sonrası veya pazar günleri) mesai dışı tarifesi uygulanabilir.

4. Web Sitesi İçerik Kullanımı

Bu web sitesinde yer alan tüm logo, fotoğraf, tasarım, blog makaleleri ve metinler Fertaş Elektrik'in telif hakkı altındadır. Sitedeki içeriklerin veya fotoğrafların izinsiz kopyalanması, başka ticari elektrikçi sitelerinde kullanılması yasal işlem sebebidir.

5. İletişim

Hizmetlerimizle veya kullanım koşullarıyla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: